За час пандемії коронавірусу відеоконференції стали поширеним замінником живих зустрічей робочих колективів, однак багато хто втомився від такого типу зв’язку. Дослідники Стенфордського університету США встановили, що віртуальні збори викликають значно більший стрес через «невербальне перенавантаження», що спричиняє так звану Zoom-втому — за іменем популярного додатка для відеоспілкування співробітників.
Про це пише Financial Times.
Дослідження Стенфордської лабораторії віртуальної взаємодії людей продемонструвало, що основні причини «Zoom-втоми» полягають у «надмірно прискіпливому погляді крупним планом» та «завищеній самооцінці від перегляду відео з самим собою».
Користувачі Zoom бачать своє відображення з частотою та тривалістю, незнаною в історії людства, що викликає втому, і науковці вважають, що цю проблему можна вирішити за допомогою простих змін в інтерфейсі додатка.
Наприклад, можна відключати селфі-вікно через кілька секунд після початку дзвінка, змінювати розмір зображення інших учасників розмови, щоб зменшити навантаження від споглядання облич, або ж проводити зустрічі у форматі аудіоконференції — взагалі без камер.
Автори дослідження, яке ще не пройшло рецензування, доходять висновку, що жінки піддаються «Zoom-втомі» значно більше, ніж чоловіки. Зазначається, що Zoom продемонстрував фантастичні можливості, однак став «боксерською грушею» для людей, які за рік втратили контроль над своїм життям і втомилися від щоденних відеоконференцій.
Науковці підкреслюють, що додатки для відеозв’язку раніше призначалися для близьких людей, звиклих до тривалого візуального контакту. Однак з початком пандемії коронавірусу та локдаунів, що стали причиною віддаленої роботи працівників багатьох сфер, людям доводиться спілкуватися в такий інтимний спосіб з купою інших людей — серед яких і колеги, і незнайомці.
- Відомого американського журналіста Джеффрі Тубіна звільнили з роботи за мастурбацію під час онлайн-наради працівників видання The New Yorker і радіо WNYC. Після перерви колеги журналіста помітили, що той мастурбує. Тубін опустив камеру під час процесу й думав, що вона вимкнена.
- Zoom обіцяє наскрізне шифрування всім користувачам. Раніше його хотіли залишити в платних акаунтах і заявляли про співпрацю з ФБР.
- Замість обридлого Zoom — на Дикий Захід. Британське видавництво перенесло свої конференції до гри Red Dead Redemption 2, оскільки нічна зустріч бандитів у таборі біля вогнища значно краще передає суть робочих зустрічей.
- На початку пандемії коронавірусу депутатам британського парламенту і членам уряду заборонили використовувати додаток для відеоконференцій Zoom. За словами працівників розвідувальних спецслужб, сервіс вразливий, а конференції можуть прослуховуватися спецслужбами Китаю.