Київське обласне територіальне відділення Антимонопольного комітету (АМКУ) почало розслідування проти авіаперевізника МАУ через різке завищення цін на квитки на останні дні перед закриттям авіасполучення у звʼязку з коронавірусом.
Про це у Facebook повідомив голова відділення АМКУ Олексій Хмельницький.
У своєму дописі він навів приклад зміни ціни на квитки економ-класу рейсу Лондон — Київ. На 15 березня квиток коштує 24 тис. грн, при тому що напередодні його ціна була менш ніж 10 тис. грн.
АМКУ вивчить ці факти, і якщо порушення підтвердяться, то авіакомпанію чекає штраф у розмірі до 10% річного прибутку компанії.
У МАУ заявили, що ціни формує спеціальна система розрахунку — Revenue Management System, що виключає формування вартості квитків у ручному режимі. Компанія стверджує, що на вартість вплинула паніка та різкий попит.
«Головний союзник зростання цін на авіаквитки — це паніка. Система автоматично визначає вартість на тому чи іншому маршруті відповідно до цілої низки показників, як-от інтенсивність продажів, попит на період часу тощо. Цифрові алгоритми аналізують обсяг запитів на купівлю авіаквитків та перераховують їхню вартість у відповідності з кількістю користувачів, які одночасно заходять у глобальну систему бронювання для замовлення квитка та створення бронювання», — сказано у відповіді МАУ.
Авіакомпанія пояснила, що збільшення запитів на квитки система розцінює як підвищення попиту, після чого автоматично корегує вартість.
- 14 березня МАУ виконає додаткові рейси до закриття пасажирського авіасполучення в ніч із 16-го на 17-те березня для вивезення українців з інших країн. Перед цим МАУ скасувала майже 2 тисячі авіарейсів через спалах коронавірусу.
- 15 березня Україна на два тижні закрила державний кордон для вʼїзду іноземців.