На залізничному вокзалі у Львові група туристів встановила намети через те, що їм відмовилися обміняти квитків, повідомив на сторінці в Facebook депутат львівської міськради Ігор Зінкевич.
У ніч на неділю туристи поверталbся з Івано-Франківська, але поїзд, яким вони їхали, прибув до Львова з запізненням на дві години. Через це пасажири не встигли пересісти на інший поїзд, на який вже мали придбані квитки, щоб доїхати додому.
Керівництво вокзалу відмовивилося обміняти ці квитки на інші, заявивши, що поїзд, на якому їхали туристи, запізнився не з вини вокзалу.
Днями в «Укрзалізниці» заявили, що не будуть компенсувати збитки пасажирам поїздів за погані умови проїзду, оскільки це «не передбачено нормативно-правовими актами».