Європейська комісія заявила, що онлайн-платформа Temu не дотримується вимог Закону про цифрові послуги. Компанію підозрюють у тому, що вона недостатньо ретельно перевіряє, чи є на її майданчику небезпечні або незаконні товари. Це попередні висновки, перевірка ще триватиме.
Про це йдеться в повідомлені Європейської комісії.
Під час перевірки «таємним покупцем» на Temu знайшли товари, що не відповідають вимогам ЄС, зокрема дитячі іграшки та електроніку. Європейська комісія вважає, що Temu неточно оцінила ризики поширення таких товарів і спиралася на загальні дані, а не на реальну ситуацію на власній платформі.
Попередні висновки Комісії ще не є остаточними — Temu може з ними ознайомитися й надати письмову відповідь, щоб захистити свою позицію. Але якщо порушення підтвердять, компанії загрожують штрафи до 6% від її світового річного прибутку. Також Temu можуть зобов’язати виправити порушення і посилити нагляд.
Комісія продовжує розслідувати інші можливі порушення Temu — зокрема, чи працюють заходи для зменшення ризиків, чи є на платформі елементи дизайну, що викликають залежність, наскільки прозора система рекомендацій і чи мають дослідники доступ до даних.
Єврокомісія пояснює: через зростання онлайн-торгівлі зростає й кількість небезпечних товарів, які можуть шкодити покупцям. Закон про цифрові послуги має цьому запобігти — він зобов’язує онлайн-платформи прибирати незаконний контент, чесно показувати рекламу й не використовувати маніпулятивні інтерфейси.
- Розслідування розпочали ще в жовтні 2024 року. Розслідують, зокрема, чи не викликає дизайн платформи залежності у користувачів і чи не продає сервіс заборонених товарів. Йдеться і про те, що Єврокомісія проаналізує системи рекомендації товарів і доступності даних для дослідників. Також фахівці перевірять, чи матимуть вони доступ до загальнодоступних даних Temu.