З 1 січня в Україні почалася реформа ринку електроенергії, за якою українці сплачуватимуть за енергопослуги двом різнім компаніям: оператору системи розподілу і компанії-постачальнику електроенергії.
У чому суть змін?
Оператор системи розподілу займатиметься винятково розподілом електроенергії та експлуатацією електромереж. Компанія-постачальник електроенергії постачатиме електроенергію споживачам і відповідатиме за нарахування платежів і розрахунки.
Що робити споживачам?
Згідно з повідомленням на сайті «ДТЕК Київські електромережі», щоб продовжити споживати електроенергію, необхідно приєднатися до Публічного договору на постачання електроенергії з постачальником універсальних послуг — компанією «Київські енергетичні послуги», а також окремо — до договору про надання послуг із розподілу електроенергії з «ДТЕК Київські електромережі».
«Клієнтам зовсім не потрібно спеціально відвідувати Центри обслуговування клієнтів або телефонувати до кол-центру, щоби приєднатися до цих договорів. Держава передбачила спрощену процедуру приєднання: усе, що необхідно зробити, — це продовжити користуватися послугами та своєчасно оплачувати рахунки. Клієнту необхідно зробити це в лютому 2019 року, у момент оплати послуг за січень 2019 року», — йдеться в повідомленні.
Як платити?
Платіжка за електроенергію, як і раніше, залишатиметься одна. У ній з’являться два окремі рядки: вартість послуг із розподілу та вартість електроенергії.
Перший оновлений рахунок користувачі отримають у лютому 2019 року — за електроенергію, спожиту в січні. Всі розрахунки проводяться через постачальника електроенергії. «Якщо ви оплачуєте рахунки через банк, інтернет-банкінг, у лютому 2019 року необхідно вказати нові реквізити отримувача — компанії-постачальника. Реквізити будуть на сайтах і в перших рахунках від постачальника, які клієнти отримають у лютому 2019 року», — повідомили в ДТЕК.
- «Київобленерго» повідомило про появу компаній-шахраїв через початок роботи ринку електроенергії.