Генеральний директор Google Сундар Пічаї на слуханнях у Конгресі США пояснив, чому за пошуковим запитом «idiot» сервіс показує фотографії президента США Дональда Трампа.
Конгресмен від демократів Зої Лофгрен запитала у Пічаї, яким чином працює пошук.
«Якщо ввести слово «idiot» у розділі «Картинки», зʼявляться фотографії Дональда Трампа. Я тільки що зробила це. Як працює пошук, якщо таке відбувається?» — запитала Лофгрен.
Гендиректор пояснив, що результати запитів у Google автоматично розподіляються за 200 параметрами з урахуванням актуальності та популярності, тому фахівці компанії відбирають кращі результати для кожного конкретного запиту.
Пічаї заявив, що співробітники Google не керують результатами пошуку вручну і не можуть відслідковувати кожен випадок подібного контенту, як у випадку з Трампом.
Він також відкинув звинувачення на адресу компанії про політичну упередженість.
- У серпні Дональд Трамп розкритикував сервіс Google і заявив, що пошукова система «ховає» хороші новини про нього.
- Пізніше в компанії спростували звинувачення Трампа і заявили, що результати пошуку — поза політикою.