«Укрзалізниця» запустила бота в Telegram и Viber — через него теперь можно купить билеты

Автор:
Ангелина Шеремет
Дата:

Videvo

«Укрзалізниця» запускает чат-бот в Viber и Telegram с функцией продажи билетов. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Сейчас для заказа доступны билеты на скоростные поезда «Интерсити+» и их расписание.

Кроме этого, у бота есть следующие функции:

  • заказ питания во время поездки;
  • расписание движения;
  • возврат билетов;
  • информирование о прибытии, опоздания и номер пути.

Боты доступны по ссылкам: Telegram и Viber.

Оплатить билеты можно непосредственно в боте без «редиректа». Для этого надо привязать платежную карту в электронном кошельке, а также использовать Google Pay, Apple Pay или Viber Chatbot Payments.

Бот говорит на трех языках: украинском, английском и русском. Кроме справочной информации, он дает возможность обратной связи.