Подрядчики Microsoft прослушивают разговоры пользователей Skype для контроля качества машинного перевода, пишет Motherboard.
Полученные в распоряжение издания записи включают разговоры о личных проблемах, таких как потеря веса, и те, в которых обсуждают проблемы взаимоотношений. Другие файлы показывают, что подрядчики Microsoft прослушивают и команды пользователей голосового помощника Cortana. Подавляющее большинство этих разговоров длятся несколько секунд.
«Тот факт, что я даже могу поделиться с вами некоторыми из этих данных, показывает, насколько Microsoft небрежна в плане защиты данных», — сказал один из подрядчиков, который предоставил изданию часть аудиозаписей.
В 2015 году Microsoft запустила в Skype функцию автоматического перевода, которая позволяет пользователям получать переводы разговоров в режиме реального времени во время телефонных и видеозвонков.
Продукт использует искусственный интеллект, но, как и во многих других проектах с использованием машинного обучения, выясняется, что некоторые процессы выполняют люди. Компании привлекают сотрудников, которые контролируют качество работы искусственного интеллекта и совершенствуют его.
- В США на Apple подали в суд из-за возможности подрядчиков компании прослушивать разговоры пользователей с голосовым помощником Siri.
- Перед этим Apple прекратила программу контроля качества голосового помощника Siri, по которой субподрядчики прослушивали пользователей.