Компания Apple приостановила программу контроля качества голосового помощника Siri, в рамках которой субподрядчики прослушивали пользователей. Об этом сообщает TechCrunch.
Субподрядчики слушали запросы пользователей, чтобы понять, насколько правильно Siri выполняет требуемые команды. При этом в Apple заявили, что программу скоро доработают и возобновят, а пользователям будут в явном виде предлагать дать разрешение на использование голосового запроса.
О чем речь?
Несколько дней назад издание The Guardian со ссылкой на анонимный источник рассказало, что сотрудники Apple ежедневно прослушивают менее 1% записей разговоров с голосовым помощником, которые зачастую длятся лишь несколько секунд. Но за это время человек может сообщить чьи-то контактные данные или, например, местоположение. Иногда сотрудники даже становятся свидетелями преступлений.
Apple отреагировала на это заявление и отметила, что защищает записи разговоров. В компании объяснили, что они не привязаны к Apple ID, а изучают записи в «охраняемых объектах» люди, которые обязаны соблюдать «строгие требования конфиденциальности».
При этом, по словам источника издания, подрядчики часто увольняются, а на их места приходят новые люди, которых Apple проверяет не очень тщательно. Поэтому издание допускает, что любой человек может устроиться в компанию, получить чьи-то конфиденциальные данные, уволиться и использовать информацию для собственных нужд.
- Ранее Apple отключила приложение Walkie Talkie («Рация») для смартчасов Apple Watch из-за уязвимости, которая позволяла прослушивать владельцев iPhone.
- Позже Google начал расследовать утечку около одной тысячи разговоров пользователей «умных» колонок Google Home и сервиса Google Assistant.