McDonald’s використовуватиме штучний інтелект Google для оптимізації обслуговування і не тільки

McDonald’s співпрацює з Google, щоб впровадити штучний інтелект у роботу компанії з 2024 року. Так ресторани отримають оновлення апаратного та програмного забезпечення.

Про це пише The Verge.

Разом з оновленням інших систем, зокрема кас для замовлень і мобільного застосунку, McDonald’s зможе використовувати штучний інтелект на величезних обсягах даних для оптимізації операцій.

Одним з результатів буде постійна «гаряча, свіжа їжа» для клієнтів. Проте McDonald’s не розкриває, які саме з функцій ШІ впровадить у свою роботу. Оновлена система допоможе менеджерам «швидко знаходити та впроваджувати рішення для зменшення збоїв у роботі».

• Раніше видання The Wall Street Journal писало, що McDonald’s суттєво змінив спосіб приготування гамбургерів у межах стратегії Best Burger. Інновації тестували в Австралії, а до початку 2024 року McDonald’s запровадить їх по всій території США.
• У США мережа McDonald’s запускає новий ресторан CosMcʼs. Заклад працюватиме в тому ж сегменті ринку, що й Starbucks — там подаватимуть холодні та гарячі напої, сендвічі й десерти.