Национальный банк обязал финансовые учреждения вносить в договоры расширенное описание финуслуг и запретил прописывать условия мелким шрифтом.
Об этом сообщает пресс-служба НБУ.
Речь идет о требованиях к договорам о потребительском кредите, вкладе (депозит), а также открытии и ведении текущего счета.
Банки будут обязаны предоставлять в договоре полное описание услуги. В договоре депозита нужно будет указывать конкретную дату возврата вклада и информацию о наличии у банка права продлить срок действия вклада и тому подобное. В договоре потребительского кредита — перечень и стоимость дополнительных услуг, условия, при которых возможно изменение процентной ставки или других платежей. Текст договора должен быть изложен размером шрифта не менее 11 печатных пунктов.
Также требования запрещают банкам включать в договоры недобросовестные нормы, которые ограничивают права потребителей подать жалобу или иск в суд. Банкам запрещено без информирования потребителя изменять условия договора, а также требовать от потребителя оплатить еще не полученные по договору услуги и тому подобное.
При этом, новые требования не распространяются на публичную часть договоров присоединения о предоставлении услуг (оферту). Они распространяются на договоры, которые непосредственно подписывает потребитель, в том числе и на индивидуальную часть договоров. В то же время оферта не может противоречить индивидуальной части договора.
У банков есть три месяца до 27 апреля 2021 для приведения своей работы в соответствие и для раскрытия полной информации в договорах.