Никаких «милочек». В Ирландии врачам и медсестрам запретили говорить с пациентами в ласкательной форме

Автор:
Ольга Матвеева
Дата:
Никаких «милочек». В Ирландии врачам и медсестрам запретили говорить с пациентами в ласкательной форме

Enrique Saldivar / Flickr

В Ирландии больничному персоналу запретили обращаться в ласкательной форме к пациентам или давать им клички. Об этом сообщает The Guardian.

Медсестры и врачи из ирландских больниц больше не должны называть пациентов в ласкательной или шутливой форме, например «любимая», «дорогая», «милочка», «девочка», «мальчик» и т. д. Как сказал государственный медицинский работник Ирландии, сотрудники должны вместо этого обращаться к пациентам по имени, пытаясь сделать лечение более «ориентированным на человека».

Исполнительный директор службы здравоохранения (HSE) также поручил сотрудникам избегать обращения к пациентам по их номеру кровати, диагнозу или затронутой болезнью области тела.

В опубликованном на прошлой неделе докладе говорится, что коммуникативные навыки больничного персонала могут оказать значительное влияние на результаты лечения и опыт пациентов и их семей.