Нацкомиссия по тарифам создала мобильное приложение для проверки платежей за газ и электроэнергию

Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), создала мобильное приложение «Енергетика Онлайн», которое позволит гражданам проверить правильность суммы в платежках за газ или электроэнергию.

Об этом сообщила председатель комиссии Оксана Кривенко.

«Регулятор открывает мобильный сервис, где потребитель сможет не только узнать информацию о тарифах, но и оперативно отправить жалобу и оценить качество обслуживания», — написала она, отметив, что в случае ошибки потребители смогут получить компенсацию.

Потребители также смогут через приложение менять тарифы на более выгодные.

НКРЭКУ будет учитывать мнение пользователей мобильного приложения и решать вопросы с поставщиками газа и энергии. «Фактически мы привлекаем потребителей в процессы регулирования», — добавила Кривенко.

Регулятор уже начал работу над созданием мобильного приложения для поставщиков услуг.

• Нацкомиссии по коммунальным услугам разрешили проверить 20 облгазов из-за доначислений в платежках. В середине декабря прошлого года стало известно, что операторы газораспределительных систем (облгазы) начали рассылать платежки за газ с учетом накопившейся за три года задолженности.
• Правительственная газета «Урядовий курʼєр» обнародовала постановление с новыми тарифами на отопление и горячее водоснабжение для 26 поставщиков в разных городах Украины.