Перехід у онлайн. НБУ визначив роботу банків на період посиленого карантину

Національний банк (НБУ) розіслав банкам лист із зазначенням режиму роботи на період посилених заходів протидії коронавірусу. Банки зобовʼязані забезпечити роботу центральних офісів, дистанційних каналів обслуговування і контакт-центрів, а в банкоматах має бути готівка.

Банкам радять максимально перевести свою роботу в онлайн. Банки можуть скоротити робочий графік, закрити неключові відділення та встановити окремі години для обслуговування літніх людей. При цьому в спальних районах мають працювати «опорні» відділення, в яких повинні бути передбачені техперерви для дезінфекції.

Дозволяється відмовляти в обслуговуванні клієнтам, у яких є симптоми хвороби, наприклад, температура.

На період карантину банкам заборонено нараховувати і стягувати штрафи, пені та інші обовʼязкові платежі за несвоєчасне здійснення платежів по кредитах, а також підвищувати за ними процентну ставку. Клієнти банків на час карантину можуть призупинити сплату платежів за іпотечними кредитами, і банки не повинні стягувати заставу.

Нацбанк пропонує Кабінету міністрів перевести всі виплати (зарплату, пенсії, соцдопомогу, субсидії) винятково на безготівкову форму, щоб запобігти поширення вірусу через готівку.

• Раніше Нацбанк рекомендував комерційним банкам через карантин піти назустріч клієнтам і не штрафувати їх за відстрочення виплати кредитів.
• Національний банк знизив облікову ставку з 11% до 10% річних. Це дасть необхідний стимул економіці.
• Раніше НБУ розповів про готовність знезаражувати гривневі банкноти в сховищах через поширення коронавірусу.