Новини

Нацкомісія з тарифів створила мобільний додаток для перевірки платежів за газ та електроенергію

Автор:
Костя Андрейковець
Дата:

Aaron Thomas / Unsplash

Національна комісія, що здійснює регулювання у сфері енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП) створила мобільний додаток «Енергетика Онлайн», який дозволить громадянам перевірити правильність суми у платіжках за газ чи електроенергію.

Про це повідомила очільниця комісії Оксана Кривенко.

«Регулятор відкриває мобільний сервіс, де споживач зможе не лише дізнатися інформацію про тарифи, але й оперативно надіслати скаргу та оцінити якість обслуговування», — написала вона, зазначивши, що у разі помилки споживачі зможуть отримати компенсацію.

Споживачі також зможуть через додаток змінювати тарифи на більш вигідні.

НКРЕКП буде враховувати думку користувачів мобільного додатка і вирішувати питання з постачальниками газу та енергії. «Фактично ми залучаємо споживачів у процеси регулювання», — додала Кривенко.

Регулятор уже почав роботу над створенням мобільного додатка для постачальників послуг.