Джефф Безос был генеральным директором Amazon 26 лет и уходит с поста на пике развития компании. Вот что он написал в «прощальном» письме сотрудникам — о прошлом компании, планах на будущее и секрете успеха

Дорогие «амазонцы»,

Рад сообщить, что в третьем квартале я стану председателем совета директоров Amazon, а Энди Джесси — генеральным директором. В новой роли я собираюсь сосредоточить внимание и усилия на новых продуктах и инициативах.

Энди хорошо знаком всем в компании и работает в Amazon почти столько же, сколько и я. Он будет замечательным лидером. Я ему полностью доверяю.

Этот путь начался примерно 27 лет назад. Тогда компания Amazon была только идеей, у нее даже не было названия. Вопросом, который мне задавали чаще всего, был «Что такое интернет». К счастью, мне уже давно не надо это никому объяснять.

Сейчас у нас работают 1,3 миллиона талантливых, преданных своему делу людей. Мы обслуживаем сотни миллионов клиентов и частных предприятий и считаемся одной из самых успешных компаний мира.

Как это получилось? [Благодаря] изобретательности. Изобретательность — основа нашего успеха. Мы вместе делали сумасшедшие вещи, а затем — превращали их в привычные явления. Мы первыми дали клиентам возможность оставлять отзывы, делать покупки в один клик, персонализировали рекомендации, сделали сверхбыструю доставку в Prime, ввели Just Walk Out шопинг, Climate Pledge, Kindle, Alexa, маркетплейсы, инфраструктуру облачных вычислений, Career Choice и многое другое.

Если вы делаете все правильно, через несколько лет изобретение становится нормой. Люди начинают зевать. Эта зевота — лучший комплимент для изобретателя.

Я не знаю ни одной другой компании со столь большим списком удачных изобретений, как у Amazon, и считаю, что сейчас мы — на пике изобретательности. Надеюсь, вы гордитесь этим так же, как я. Думаю, так и должно быть.

Когда компания Amazon стала больше, мы решили воспользоваться своими масштабами и возможностями, чтобы возглавить борьбу с важными социальными проблемами. Два ярких примера: 15-долларовая минимальная заработная плата и The Climate Pledge. В обоих случаях мы были первыми, кто взял на себя эти обязательства, а затем попросил других сделать то же самое. В обоих случаях это работает. Другие крупные компании идут нам навстречу. Надеюсь, вы тоже этим гордитесь.

Для меня моя работа — важная и веселая. Я работаю с самыми умными, талантливыми и гениальными членами команды. В хорошие времена вы вели себя скромно. В тяжелые — были сильными и поддерживали. Мы заставляли друг друга смеяться. Работать в таком коллективе — это счастье.

Я до сих пор с радостью хожу в офис, но я рад изменениям. От нас и наших услуг зависят миллионы клиентов, а более миллиона сотрудников полагаются на нас, чтобы зарабатывать средства на жизнь. Быть генеральным директором Amazon — огромная ответственность, и она отнимает много времени. Когда на тебе такая ответственность, трудно уделить внимание чему-то еще. Как председатель совета директоров я буду участвовать в важных инициативах Amazon, однако у меня будет достаточно времени и энергии, чтобы сосредоточиться на Day 1 Fund, Bezos Earth Fund, Blue Origin, The Washington Post и других моих увлечениях. У меня никогда не было так много энергии, и нельзя сказать, что я иду на пенсию. Я с большим восторгом думаю о влиянии, которое, по моему мнению, могут оказать эти организации.

Amazon готова к будущему как никогда. Мы выкладываемся на полную — так, как этого требует от нас мир. У нас есть вещи, которые будут продолжать удивлять. Мы обслуживаем частных лиц и предприятия, мы — первые в двух огромных отраслях промышленности и в совершенно новом классе устройств. Мы — лидеры в различных отраслях, от машиностроения до логистики, и если кому-то из Amazon не хватает какого-то навыка, чтобы воплотить идею в жизнь, мы достаточно гибкие и терпеливые, чтобы научиться.

Продолжайте изобретать и не отчаивайтесь, если поначалу идея кажется безумной. Не забывайте мечтать. Пусть любопытство будет вашим компасом. Это все еще «День 1».

Джефф.