В США Министерство юстиции подало иск против компании Uber из-за дискриминации людей с инвалидностью.
Дело в том, что время бесплатного ожидания клиента составляет всего две минуты, а если человек пользуется инвалидной коляской, то ему нужно больше времени, чтобы доехать до машины и сесть в нее. В результате клиенты с инвалидностью вынуждены доплачивать деньги, пишет Reuters.
Таким образом, по мнению Минюста, Uber нарушает закон «О содействии людям с инвалидностью». Поэтому ведомство просит суд обязать компанию изменить тарифы и выплатить компенсацию тем, кто солкнулся с «незаконной» переплатой.
Помощник генерального прокурора из отдела гражданских прав Минюста США Кристен Кларк заявил, что люди с инвалидностью заслуживают равного доступа ко всем сферам общественной жизни, поэтому Uber не может «наказывать» таких пассажиров за вполне понятное ожидание.
В то же время представители Uber заявили, что в компании действуют специальные тарифы для маломобильных граждан и для тех, кто нуждается в помощи с посадкой и высадкой.
Также компания уверяет, что автоматически возвращает средства за ожидание клиентам, указавшим статус пассажира с инвалидностью. Впрочем, относительно «автоматичности» такого процесса есть вопросы, поскольку сама компания ранее заявила, что возвращает деньги «по запросу пользователя».
- Uber в США получила несколько тысяч сообщений о сексуальных домогательствах со стороны водителей. Сервис старается избегать обнародования таких случаев и пытается решать с помощью компенсаций — в 2019 году компания согласилась выплатить $4,4 миллиона в фонд жертв сексуальных домогательств.
- В мае 2020 года Uber прекратила деятельность своего сервиса доставки еды Uber Eats в Украине из-за медленного роста на местном рынке.