Новини

Ніяких «дорогеньких». В Ірландії лікарям і медсестрам заборонили говорити з пацієнтами в пестливій формі

Автор:
Ольга Матвєєва
Дата:

Enrique Saldivar / Flickr

В Ірландії медичному персоналу заборонили звертатися у пестливій формі до пацієнтів чи давати їм призвіська. Про це повідомляє The Guardian.

Медсестри та лікарі з ірландських медзакладів більше не повинні називати пацієнтів у пестливій або жартівливій формі, наприклад «мила», «дорогенька», «люба», «дівчинка», «хлопчик» тощо. Співробітники повинні замість цього звертатися до пацієнтів за імʼям, намагаючись зробити лікування більш орієнтованим на людину.

Виконавчий директор служби охорони здоровʼя (HSE) також доручив співробітникам уникати звернення до пацієнтів за номером ліжка, діагнозу або постраждалої області тіла.

В опублікованій минулого тижня доповіді вказано, що комунікативні навички лікарняного персоналу можуть значно вплинути на результати лікування і досвід пацієнтів і їх сімей.