Для жителей Крыма запустили чат-бот. Он отвечает на вопросы об административных услугах
- Автор:
- Kostia Andreykovets
- Дата:
Dmitry A. Mottl / Википедия
В Украине для жителей оккупированного Крыма в Telegram запустили чат-бот CrimeaIsUAbot, который сможет консультировать крымчан об административных и социальных услугах.
Как сообщает Офис президента, бот был создан совместно с представительством президента в Крыму, правозащитной организацией «КрымSOS» и Украинским Хельсинским союзом по правам человека.
Бот в режиме 24/7 будет отвечать на часто задаваемые вопросы, такие как оформление паспорта гражданина Украины, свидетельства о рождении и смерти на оккупированной территории, порядок пересечения КПВВ и так далее. «И это — с образцами документов для заполнения и возможностью записаться в очередь на подачу документов [...]. Перечень актуальных вопросов, на которые можно будет получить ответы, будет дополняться», — добавили в ОП.
Представительсво президента совместно с несколькими министерствами также работает над внедрением онлайн-услуг для жителей Крыма.
Сейчас уже работает электронная очередь для подачи документов на получение биометрического паспорта или ID-карты гражданина Украины, заключение декларации с семейным врачом. Параллельно продолжается работа по подаче в онлайн-режиме документов на регистрацию брака, онлайн-нотариата, документов на проезд на временно оккупированную территорию для иностранцев и документов для регистрации актов гражданского состояния, в том числе рождений. Также продолжается разработка подачи документов онлайн в учреждения высшего образования для детей из Крыма.
- С 29 августа КПВВ на админгранице с аннексированным Крымом начали работать по новым правилам. Граждане, которые будут ехать на материковую часть Украины, должны пройти двухнедельную самоизоляцию или получить отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19, а также установить приложение «Дія».